На главную

Политика обработки персональных данных

В этом документе описано, как MedKiwi собирает, хранит и использует персональные данные пользователей и врачей.

1. Общие положения

Используя платформу, вы подтверждаете согласие на обработку персональных данных в объеме, необходимом для работы сервиса.

Политика применяется ко всем данным, которые пользователь или врач предоставляет при регистрации, использовании чатов, видеоконсультаций и личного кабинета.

2. Какие данные мы обрабатываем

Мы обрабатываем только данные, необходимые для предоставления функциональности платформы и выполнения требований законодательства.

  • Контактные данные: имя, email, телефон (при наличии).
  • Данные аккаунта: язык, технические параметры сессий, история входов.
  • Данные взаимодействия: обращения, сообщения в чате, информация о консультациях.
  • Платежные данные в части, доступной платформе от платежного провайдера.

3. Цели обработки и защита данных

Персональные данные используются для предоставления сервиса, поддержки пользователей, улучшения качества услуг, обеспечения безопасности и предотвращения злоупотреблений.

MedKiwi применяет организационные и технические меры защиты, ограничивает доступ к данным и не передает их третьим лицам без законных оснований.

4. Права пользователя

Пользователь имеет право запросить уточнение, обновление или удаление данных, если иное не требуется законом.

По вопросам обработки данных можно обратиться через форму обратной связи или официальные контакты сервиса.